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喜讯|年度最佳零售金融服务银行

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改变自己,点滴为您
Panzhihua City Commercial Bank
我行近年来大力推进零售业务转型,秉承“改变自己 点滴为您”的服务理念,以打造“市民银行”为战略定位,通过夯实科技基础、创新业务模式、优化网点布局、提升服务品质等方式,致力于为客户提供全面、优质的零售金融服务。

“中国金融机构金牌榜•金龙奖”是中国经济金融领域权威的主流财经媒体——《金融时报》,与国家级权威金融研究机构——中国社科院金融研究所联合推出的全国性金融行业年度评选,是中国金融行业最具权威、最有影响力的评选品牌。

2015年12月18日,以“新理念 新格局 新发展 ——‘十三五'时期金融业改革与创新”为主题的2015年度金融时报年会在京召开。此次年会上,由《金融时报》与中国社科院金融研究所联合举办的“2015年中国金融机构金牌榜•金龙奖”评选正式揭晓,我行再度榜上有名,荣获——

年度最佳零售金融服务银行

本届评选依据国内金融机构2014-2015年度公开数据,本着权威、客观、公正原则,邀请经济、金融界众多权威专家严格评审,我行凭借2015年在零售金融领域的积极探索和优异表现,赢得了专家组的青睐,成为本年度四川唯一获奖银行。这也是我行连续5次荣获金龙奖,是四川地区获此殊荣最多的银行之一


零售负债业务
我行坚持以客户为中心,推出一系列便民、利民、惠民举措,得到社会各界广泛好评,极大地提升了品牌形象和影响力。
01 强科技
我行与国内外100余家厂商合作加强科技基础建设,为金融服务互联网化提供强有力的技术支撑和安全保障,特别是:
1、手机银行实现了实时到账、单日最高限额200万元,有效提升了用户体验。
2、推出四川首家直销银行——芒果银行,抢占互联网金融发展先机。

02 为客户
在全国率先推出ATM掌静脉存取款业务,操作便捷、安全可靠,同时避免了机器吞卡等问题;建有西部地区唯一的24小时人工服务网点,不间断地为客户提供细致周到的金融服务。
加快建设社区支行,走进社区、服务市民;实行个人业务全免费,最大限度地让利于民;尝试加载IC卡应用,推出社区联名卡,实现小区居民一卡通应用;积极开展空中发卡、iPad移动营销业务,上门为客户实时开卡、签约。
03 抓转型

以打造“经营区域内最佳服务银行”为目标,严格执行优质服务管理,落实消费者权益保护主体责任,提高客户对我行的品牌认同度。


零售资产业务

我行加快推动零售贷款业务转型,进一步简化审批流程,打造特色优势产品,建立决策高效、定价灵活、审批快捷、服务精细的小微信贷业务的核心竞争力。

01 优化机制
优化小微运行机制,通过建立标准化、流程化的小微审批模式,以及完善绩效考核政策、建立客户经理团队、细化营销推广措施、加强业务技能培训等,推动零售贷款业务快速发展。

02 加大创新
加大业务产品创新,推出“‍贷贷兴隆‍”和“‍花花如意‍”两大零售贷款核心品牌,坚持线上网络微贷和线下集群开发两条主线,不断推出标准化、模式化、多元化、特色化的零售贷款产品,逐步形成较为完善的零售贷款产品体系,提高零售贷款市场竞争力。